FAQ

❓ Was ist Averia?

Averia ist ein Projekt, das unsere Ideen, Entwicklungen und weitere Projekte vorstellt. Auf unserer Website erfährst du mehr über unsere aktuellen und zukünftigen Vorhaben. Slogan: Averia - dein Projekt. Wo Gaming und Real Life verschmelzen.

❓ Welche Leistungen bietet ihr an?

Neben Informationen über unsere Projekte kannst du auch Abonnements abschließen. Damit erhältst du exklusive Vorteile, z. B. spezielle Discord-Rollen oder Zugang zu zusätzlichen Inhalten.

❓ Wie funktionieren die Abos?

  • Abos sind digital und an dein Benutzerkonto bzw. deinen Discord-Account gebunden.

  • Die genauen Vorteile stehen in der jeweiligen Abo-Beschreibung.

  • Abos verlängern sich automatisch, bis du sie kündigst.

❓ Wie kann ich ein Abo kündigen?

Du kannst dein Abo jederzeit in deinem Nutzerbereich oder über den Zahlungsanbieter (z. B. PayPal/Stripe) kündigen.
Die Kündigung wird zum Ende der aktuellen Laufzeit wirksam – du hast bis dahin weiterhin Zugang zu allen Vorteilen.

❓ Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Wir arbeiten mit sicheren Zahlungsanbietern (z. B. PayPal oder Stripe) zusammen. Dort kannst du mit Kreditkarte, Lastschrift oder deinem PayPal-Konto zahlen (abhängig vom Anbieter).

❓ Gibt es ein Widerrufsrecht?

Ja, als Verbraucher hast du in der EU grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
⚠️ Wichtig: Da es sich um digitale Leistungen (z. B. Discord-Rollen) handelt, kann das Widerrufsrecht erlöschen, sobald wir dir die Leistung bereitgestellt haben – sofern du dem vorher zugestimmt hast.

❓ Was passiert, wenn ich Probleme mit meinem Abo habe?

Falls etwas nicht funktioniert (z. B. Discord-Rolle wird nicht vergeben), kontaktiere uns bitte per E-Mail:
📧 contact@support.averia.net
Wir kümmern uns so schnell wie möglich um dein Anliegen.

❓ Was passiert mit meinen Daten?

Wir gehen verantwortungsvoll mit deinen Daten um. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Kurz gesagt: Wir nutzen deine Daten nur, um die Dienste bereitzustellen, Zahlungen abzuwickeln und unsere Website zu verbessern.

❓ Ist Discord selbst Teil von Averia?

Nein. Discord ist eine externe Plattform. Wir nutzen sie nur, um unseren Community-Mitgliedern Vorteile (z. B. Rollen) zu geben. Für die Nutzung von Discord gelten deren eigene Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.

❓ Wie bleibe ich über neue Projekte informiert?

Du kannst unseren Discord-Server beitreten. Dort teilen wir regelmäßig Updates zu aktuellen und kommenden Projekten.

Kontakt: 📧 contact@support.averia.net bzw. Formular