FAQ
❓ Was ist Averia?
Averia ist ein Projekt, das unsere Ideen, Entwicklungen und weitere Projekte vorstellt. Auf unserer Website erfährst du mehr über unsere aktuellen und zukünftigen Vorhaben. Slogan: Averia - dein Projekt. Wo Gaming und Real Life verschmelzen.
❓ Welche Leistungen bietet ihr an?
Neben Informationen über unsere Projekte kannst du auch Abonnements abschließen. Damit erhältst du exklusive Vorteile, z. B. spezielle Discord-Rollen oder Zugang zu zusätzlichen Inhalten.
❓ Wie funktionieren die Abos?
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Abos sind digital und an dein Benutzerkonto bzw. deinen Discord-Account gebunden.
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Die genauen Vorteile stehen in der jeweiligen Abo-Beschreibung.
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Abos verlängern sich automatisch, bis du sie kündigst.
❓ Wie kann ich ein Abo kündigen?
Du kannst dein Abo jederzeit in deinem Nutzerbereich oder über den Zahlungsanbieter (z. B. PayPal/Stripe) kündigen.
Die Kündigung wird zum Ende der aktuellen Laufzeit wirksam – du hast bis dahin weiterhin Zugang zu allen Vorteilen.
❓ Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Wir arbeiten mit sicheren Zahlungsanbietern (z. B. PayPal oder Stripe) zusammen. Dort kannst du mit Kreditkarte, Lastschrift oder deinem PayPal-Konto zahlen (abhängig vom Anbieter).
❓ Gibt es ein Widerrufsrecht?
Ja, als Verbraucher hast du in der EU grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
⚠️ Wichtig: Da es sich um digitale Leistungen (z. B. Discord-Rollen) handelt, kann das Widerrufsrecht erlöschen, sobald wir dir die Leistung bereitgestellt haben – sofern du dem vorher zugestimmt hast.
❓ Was passiert, wenn ich Probleme mit meinem Abo habe?
Falls etwas nicht funktioniert (z. B. Discord-Rolle wird nicht vergeben), kontaktiere uns bitte per E-Mail:
📧 contact@support.averia.net
Wir kümmern uns so schnell wie möglich um dein Anliegen.
❓ Was passiert mit meinen Daten?
Wir gehen verantwortungsvoll mit deinen Daten um. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Kurz gesagt: Wir nutzen deine Daten nur, um die Dienste bereitzustellen, Zahlungen abzuwickeln und unsere Website zu verbessern.
❓ Ist Discord selbst Teil von Averia?
Nein. Discord ist eine externe Plattform. Wir nutzen sie nur, um unseren Community-Mitgliedern Vorteile (z. B. Rollen) zu geben. Für die Nutzung von Discord gelten deren eigene Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.
❓ Wie bleibe ich über neue Projekte informiert?
Du kannst unseren Discord-Server beitreten. Dort teilen wir regelmäßig Updates zu aktuellen und kommenden Projekten.
Kontakt: 📧 contact@support.averia.net bzw. Formular